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자주하는 질문

완도의 명품브랜드! "완도전복마을" 완도 앞바다의 청정해역의 조건과 더불어 자연친화적인 방법으로 깨끗한 다시마와 미역만을 먹여 맛과 영양이 풍부합니다.

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제목 전복을 받았는데 움직이지 않아요. 혹시 죽은 건가요?
작성자

이가네전복 (ip:) 조회수 :55

작성일 2016-12-14 09:36:18
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전복을 받았는데 움직이질 않아요. 혹 죽은건가요?
전복이 움직이지 않는것은 죽은것이 아니라 배송시 흔들림으로 인한 피로와 보냉을 위해 올려둔 아이스팩의 냉기로 인해 죽은듯이 보일 뿐입니다.
일정시간 상온에 두시거나 염도 2%내외의 소금물에 담그시면 움직임을 보실 수 있습니다.

두번째 주문인데 전에는 활발하게 움직였는데 이번에 온 전복은 건드려도 안움직여요!? 죽은 전복을 보내신 것은 아닌가요?
저희는 항상 살아있는 상태의 신선한 전복만을 엄선하여 보내드리고 있습니다. 배송된 전복의 개봉후 상태는 온도와 배송시 취급된 여건에 따라 달라질 수 있습니다.  
고객님께 도착시 적절한 온도(약 15˚C)와 흔들림이 적은 상태로 배송을 받으셨다면 개봉시 활발한 상태의 전복을 보실 수 있지만 반대로 온도가 낮거나 높고 배송시
많은 흔들림이 있었다면 피로로 인해 움직임이 거의 없는 상태일 수도 있습니다.
이가네전복에서는 항상 가장 신선한 전복만을 엄선하여 보내드리기 위해 노력하고 있습니다.
감사합니다.
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